¿Cuál es la política de retiros de Casino-on-Net?

Al enviar su solicitud de retiro, el estado se marca como "A la espera de ser procesado" o "Aceptado". Esto significa que Casino-on-Net aceptó su pedido. Los pedidos de retiro se procesarán dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha de la solicitud. Los pedidos de retiro de los miembros VIP GOLD se procesarán durante los 2 días hábiles siguientes a la fecha de la solicitud. Durante este tiempo puede cancelar el pedido de retiro desde el "Cajero" del Casino y retornarlo a su cuenta en Casino-on-Net. Esto le permitirá jugar por dinero real, sin enviar un nuevo depósito a su cuenta en Casino-on-Net.

Sus pedidos de retiro le serán entregados a través de uno o más de los siguientes métodos:

1. Tarjetas de Crédito (Visa, Diners Club) - las que usted usó para realizar sus depósitos en el casino.
2. NETeller (si ya realizó depósitos por NETeller).
3. Transferencia Telegráfica.
4. Giro Bancario.

De acuerdo con la Política de Retiros de Casino-on-Net, si depositó por tarjeta de crédito (Visa, Diners Club) ó NETeller, su retiro será automáticamente enviado para su método de depósito original, limitado por el valor de su *Balance de Depósitos de Casino-on-Net. El valor restante, si hay, será enviado a través de la opción deseada entre Transferencia Telegráfica o Giro Bancario. También podrás recibir el valor restante de su retiro a través de NETeller, si NETeller ya fue utilizada para depósitos en su cuenta se Casino-on-Net.

* El Balance de Depósitos de Casino-on-Net indica el valor de depósitos efectuados a través de cada uno de los medios que nosotros proporcionamos (ej.: NETeller, Tarjetas de Crédito). Este Balance limita los retiros con su propio valor, lo que significa que un retiro para una tarjeta determinada (por ejemplo) no puede pasar del valor de los depósitos hechos a través de esta misma tarjeta.

Observe, por favor: Debido a reglamentos de MasterCard/EuroCard, no nos está permitido pagar sus retiros a sus tarjetas MasterCard o EuroCard. Por lo tanto, los depósitos realizados mediante tarjetas MasterCard o EuroCard no serán calculados como *Balance de Depósitos de Casino-on-Net. Podrá recibir sus retiros por Transferencia Telegráfica o Giro Bancario a su elección. También podrá recibir sus retiros por NETeller, si ya realizó depósitos a su cuenta en Casino-on-Net mediante NETeller.

Observe, por favor: El retiro mínimo permitido para una Transferencia Telegráfica es de $20. Para el caso del Giro Bancario o NETeller, es de $5. No podremos procesar pedidos de retiro por Transferencia Telegráfica o Giro Bancario por cantidades inferiores a estos límites mínimos, en cuyo caso los fondos serán devueltos a su Cuenta en el Casino-on-Net.

A continuación le ofrecemos un resumen del proceso de retiro:

	"A la espera de ser procesado" o "Aceptado"*	En proceso**	Procesado***	Total
Tarjeta de crédito	Estándar: 5 días Miembro Gold: 2 días	1 día	4-7 días	10-13 días
NETeller	Estándar: 5 días Miembro Gold: 2 días	1 día	1 día	7 días
Giro bancario	Estándar: 5 días Miembro Gold: 2 días	1 día	21-28 días	27-34 días
Transferencia electrónica	Estándar: 5 días Miembro Gold: 2 días	1 día	5 días	11 días

*     Aún se puede cancelar el pedido de retiro y retornarlo a su cuenta.
**    El pedido de retiro ya no puede ser cancelado.
*** El pedido de retiro fue procesado y le está siendo enviado.

No se cobran cargos por ninguno de los servicios de retiro. Si dentro del límite de tiempo especificado no le llegó su pago (ver el gráfico arriba), contáctenos a: spanish@Casino-on-Net.com de inmediato e investigaremos.

Retiros por Tarjetas de Crédito: Este método de retiro es válido si depósito en su cuenta en Casino-on-Net por tarjeta de crédito (Visa, Diners Club) y esta limitado por su Balance de Depósitos de Casino-on-Net*. Los fondos restantes, si corresponde, le serán enviados a través de una Transferencia Telegráfica o Giro Bancario, según prefiera. También podrá recibir su saldo por NETeller, si ya realizó depósitos a su cuenta en Casino-on-Net mediante NETeller.

El pago a su cuenta en tarjeta de crédito figurará como acreditado por: Intersafe Global o IFUND-IntersafeGlobal, proveedores de servicios de procesamiento de dinero electrónico y tarjetas de crédito para Casino-on-Net, cinco a siete (5-7) días hábiles posteriores a su emisión.

Retiros por NETeller: Este método de retiro es válido si depositó en su cuenta en Casino-on-Net por NETeller, limitado por su Balance de Depósitos de Casino-on-Net*. Los fondos restantes, si corresponde, le serán enviados a través de una Tansferencia Telegráfica o Giro Bancario, según prefiera.

Puede seleccionar a NETeller como su método de retiro preferido. En este caso, todo el saldo restante (Balance de Depósitos de Casino-on-Net*) será acreditado automáticamente a su cuenta NETeller.

El pago a su cuenta NETeller figurará como acreditado por: Casino-on-Net.

Retiros por Giro Bancario: Un giro bancario es un cheque emitido por un Banco que puede ser cobrado o depositado, solamente, por la persona beneficiaria del cheque. Este método de retiro puede ser utilizado para el saldo restante (Balance de Depósitos de Casino-on-Net*).

Observe, por favor: Una vez que el cheque fue procesado se requiere más tiempo para que el banco emita el giro y el Servicio de Correos lo entregue. Por lo tanto, le solicitamos que espere entre tres a cuatro (3-4) semanas para la entrega de su cheque a la dirección que envió durante el registro. Observe, por favor: Si cambió su dirección, actualícela lo antes que sea posible, en nuestro Cajero en el Web, muy seguro, aquí (en el momento, disponíble solamente en inglés).

Retiros por Transferencia Telegráfica: Una transferencia telegráfica es la transferencia electrónica de fondos de la cuenta bancaria de Casino-on-Net a la suya. Este método de retiro puede ser utilizado para el saldo restante (Balance de Depósitos de Casino-on-Net*).

Observe, por favor: Una vez que se procesó su pedido de retiro, suelen requerirse entre cinco a siete (5-7) días hábiles para que los fondos lleguen a su cuenta bancaria. A fin de enviar fondos a su cuenta bancaria a través de una Transferencia Telegráfica se requiere la siguiente información:

Nombre del banco
Dirección del banco con calle y número (no casilla de correo).
Número de cuenta bancaria.
Nombre del titular de la cuenta bancaria (como figura en el banco). .
Número de ruta, ABA o código Swift del banco (contacte a su banco que le suministrará esta información). .