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Desafortunadamente,
los problemas de comunicación por Internet pueden causar
desconexiones súbitas. Hemos diseñado nuestro software
para poder hacer frente a esos incidentes de una manera que
proteja a nuestros miembros de pérdidas injustificables,
eliminando al mismo tiempo la posibilidad de desconexión
intencional y abuso del sistema. Para leer las reglas específicas
referentes a la desconexión de cada juego, haga clic en: 21,
Máquinas tragamonedas, Ruleta,
Póker video, Bacará, Dados,
Póker caribeño, Keno,
Póker Pai Gow.
21:
Si recibe doce o más y se termina la conexión antes de
concluirse la mano, el juego continuará con su mano, que se
considerada "plantada". Tras reconectarse usted
podrá ver si ganó o no la mano. Haga clic en "Historia"
en el Salón del casino. Si recibe once o menos y se termina
la conexión antes de concluirse la mano, la apuesta se
devuelve. En caso de que la desconexión se produzca después
de una "División", ambas manos serán
consideradas de acuerdo con la mano más alta. Por ejemplo:
si la mano más alta totaliza 12 o más, el juego continua
con ambas manos y tras reconectarse usted podrá ver si ganó
o no la mano. Si la mano más alta totaliza 11 o menos,
ambas apuestas serán devueltas.
Máquinas tragamonedas::
En caso de que la desconexión se produzca antes de tirar de
la palanca, pero después de hacer la apuesta, su apuesta
será devuelta. En caso de que la desconexión se produzca
después de hecha la apuesta y tirada la palanca, el juego
continuará. Tras reconectarse usted podrá ver si ganó o
no la mano.
Ruleta:
Si ya hizo una apuesta y la conexión terminó antes de que
gire la ruleta, el juego continuará. Tras reconectarse
usted podrá ver si ganó o no la mano. Haga clic en "Historia"
en el Salón del casino. En algunos casos, que pueden
ocurrir durante comunicaciones muy lentas, la ruleta mostrará
los resultados anteriores. En estos casos, el resultado
correcto será mostrado en la parte superior de su pantalla.
Video Póker:
Si la desconexión se produce después que el jugador colocó
dinero en el cuadro de crédito, pero antes de seleccionar
la cantidad de fichas que desea para la siguiente vuelta, el
dinero vuelve a la cuenta del jugador. Si la desconexión se
produce después que el jugador hizo una apuesta, pero antes
de hacer clic en el botón "repartir/tirar", la
apuesta vuelve a la cuenta del jugador. Si la desconexión
se produce después que el jugador hizo clic en el botón
"repartir/tirar", pero antes de que haya
seleccionado las cartas a sostener, la ronda se calcula como
si el jugador hubiera decidido quedarse con todas las cartas.
Si esa mano tenía una combinación ganadora, la cuenta del
jugador se ajustará como corresponde.
Bacará (Punto y banca):
Si se produce una desconexión en cualquier momento durante
la partida, la apuesta será devuelta a la cuenta del
jugador.
Dados:
Si puso una apuesta sobre la mesa, pero todavía no tiró
los dados, su apuesta será devuelta. Si se produce una
desconexión después de hacer rodar los dados, todas las
apuestas cancelables (las que pueden ser canceladas por el
jugador) serán devueltas, con excepción de las apuestas
con ventaja estadística para el jugador (por ejemplo: Una
apuesta de línea de no pases cuando ya se estableció el
punto, o una apuesta no viene después de haber sido
transferida a uno de los puntos).
Después de devolverse todas las apuestas cancelables, se
harán rodar los datos automáticamente y el juego durará
hasta que todas las apuestas sean retiradas de la mesa.
Durante la sesión automática, algunas apuestas se ganan y
otras se pierden, de acuerdo con la estadística de
resultados determinada por el generador de números al azar
de Casino-on-Net. Su cuenta será acreditada automáticamente
con sus apuestas ganadoras.
br>Póker caribeño:
Si ya puso una apuesta en la mesa, su juego será jugado por
usted automáticamente al desconectarse. Sólo en la versión
descargable, una vez que se reconecte a Casino-on-Net, tendrá
la opción de:
a. Aceptar el resultado de la mano
que fue jugada automáticamente por usted.
b. Pasar a una mesa privada, en la que le permitirán
jugar su mano desde el momento en que fue desconectado.
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